一病一品到底是什么?
“工欲善其事,必先利其器”,医院耳鼻喉科在科主任鲍黎娜的带领下着力于落实“以病人为中心”的理念,采用专业的评估工具,根据儿童鼾症制定详细的诊疗计划,并对应专科护理措施,从术前、术后护理、特色护理、出院随访等全方位进行开展。此项专科护理特色不仅凸显了耳鼻喉科优质的服务品质,同时也展现了积极践行“一病一品”服务的“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”的这一贯穿患者入院、住院、出院和随访全过程的“优质护理服务链”,突出患者对护理服务的愿望和体验。不断深化优质医院的服务内涵,满足患者的本质需求,改善患者的就医体验。自“一病一品”服务开展以来,耳鼻喉科鼾症手术患者的随访满意度得到很大提高。不少患者家属表示,医院很有人情味,心里很温暖。住院时,医生、护士的照顾无微不至,没想到岀院后还有专门回访;既治疗了疾病,又学到了相关健康知识,还跟医护人员成了朋友亲人,一举三得。我院耳鼻咽喉科:
开展儿童鼾症手术十余年
耳鼻咽喉科鲍黎娜主任团队,科室目前开展的耳鼻喉科睡眠监测中心,引进美国杰西床垫式睡眠呼吸监测系统,对儿童夜睡打鼾、成人睡眠呼吸暂停等疾病健康评估和疾病治疗提供准确的客观依据,深受患者的信任和好评。
经过十几余年的发展,鲍黎娜主任带领团队开展成人、儿童鼾症近十多年,在医院领导下针对“成人、儿童鼾症”深入推广“一病一品”服务,在睢宁地区已成为特色诊疗服务品牌。
医生简介
鲍黎娜耳鼻喉科、主治医师毕业于徐州医学院,本科,主治医师,从事耳鼻喉科专业临床工作十余年,从师与徐州医学院(二院)吴先智主任,专业理论知识扎实,临床实践技能强,参加工作以来完成鼻内窥镜手术、等离子微创手术千余例;擅长耳鼻内窥镜手术和咽喉等离子微创手术,科室医院服务优质的重点特色专科,在本县及周边地区享有盛誉。
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