天气提醒
8月20日:今天夜里到明天白天,多云间阴天,有阵雨或雷阵雨,偏东风2到3级,20℃~26℃。“敬佑生命,救死扶伤,甘于奉献,大爱无疆”是医者的神圣职责,也是医者的初心和使命。近年来,医院以群众满意和百姓健康为工作的出发点和落脚点,认真贯彻落实中央和省、市、县各项医疗卫生方针和*策,紧紧围绕医药体制改革、分级诊疗、新一轮“改善医疗服务行动计划”等重点内容,以舍我其谁的担当精神打造一所百姓放心、医院,以技术过硬的工匠精神和弘扬大爱的人文精神护佑全县人民的健康,努力彰显“一切以病人为中心”的初心和使命,让人民群众的获得感和幸福感不断提升。医院揭牌仪式
把专家请进来,让自己更优秀
“以前得了心梗得去焦作、郑州做,现在在县里就能放支架,真是太方便了。”在温县二院心内科病房几名家属在高兴的谈论着。年,该院在省市专家的指导下率先在全县开展急诊冠状动脉介入手术,填补了县域空白,救治了大量急性心肌梗死患者。年4月顺利通过中国胸痛中心认证委员会认证,成为河南首家通过认证的基层胸痛中心。实现了从介入心脏病学诊疗项目不能自主做,由外院专家提供技术支持,到介入诊疗项目的全面开展、成熟开展和独立开展。不仅如此,还建立起一个以二院为中心、以40分钟车程为半径、覆盖温县全境的急性胸痛专项救治网络。通过规范的流程做到规范化诊治,明显降低了急性心肌梗死的死亡率,减少了误诊、漏诊率,规范低危胸痛的诊治,避免医疗资源浪费。目前,该院的急性心肌梗死死亡率控制在2.6%左右,达到胸痛中心建设标准5%要求。胸痛中心建设的成功,也带动心内科在高精尖技术上实现了全面开花,规范心绞痛、心律失常如早搏、房颤治疗以及高血压、心衰等治疗让温县及周边地区群众享受到最优质的心脏疾病诊疗服务。7月份,经河南省卫生健康委员会审议,该院心血管内科荣获河南省县级临床重点专科,同时该学科也是温县首个河南省心血管内科专业县级临床重点专科建设项目。无独有偶,神经内科对此也感受颇深。温县风湿免疫规范诊治学习班神经内科是指从事脑血管病等神经系统疾病的诊断、治疗及预防的一门临床医学学科。在温县医学领域,医院神经内科也是叫得响的排头兵。该科规范开展了卒中病人规范化治疗,缺血性卒中的溶栓治疗,卒中风险因素的评估,形成了一级预防、治疗、康复、二级预防一体的综合防治体系。自卒中中心创建以来,不断优化救治流程,先后开展了颅内血管瘤弹簧圈栓塞术、脑动脉瘤弹簧圈栓塞术、第三代溶栓药物用于急性脑梗死超早期溶栓技术等,制定了急性卒中诊治、急性缺血性卒中诊治和静脉溶栓、卒中急救等流程,大大缩短了OTT和DNT时间,取得了显著的成效,降低了患者的经济负担。三基三严培训今年50医院就诊前,左侧肢体活动不灵便,被诊断为急性脑梗死,当时家属非常紧张。面对焦虑的家属,科室一方面沟通解释,一方面积极做溶栓准备。溶栓后症状明显减轻,第二天就可以下地行走,两周就痊愈出院,患者和家属非常激动,特送一面锦旗表示感激之情。在温县二院,随处可见的一面面鲜红的锦旗,凝聚着医护人员精湛的医疗技术以及不忘初心、用心护“心”的满满真情。今年3月份,63岁的原先生在儿子的陪同下来到康复医学科,将一面写着“医德仁术、服务超群“的锦旗送到李银山和王磊医师的手中。业务总查房事情还要从2月28号说起,神经内科接诊了一位脑梗死患者,经过诊治,患者大为好转,但却遗留了左侧肢体活动不利。在康复医学科会诊后,康复医学科医师为他制定了细致的康复治疗,不仅对病人细心治疗,还帮助患者树立战胜疾病的信息,同时对病人的生活习惯也给了很多建议。十来天的功夫,通过精准的康复和耐心的指导,经过系统康复治疗后,患者实现了重新“正常行走”的愿望!类似的卒中患者和骨科手术患者,手术的成败不仅取决于手术本身,后期的康复也尤为重要。年,该院新设立了康复医学科,先后与郑大五附院、河南理工大一附院建立长期合作关系,并聘请省市著名康复专家来院指导及治疗工作。配备有椎间孔镜、低频肌痉挛治疗仪、电动起立床、言语认知治疗仪、吞咽神经电刺激治疗仪、生物反馈神经功能重建治疗仪等先进的康复治疗训练设备,可开展神经康复、骨科康复、老年病康复、产后康复及各种急、慢性疼痛的非药物治疗和椎间孔镜等项目,形成了集针灸、推拿等中医传统康复和现代康复于一体的康复诊疗服务模式。同时,还开展了椎间孔镜微创手术治疗、介入治疗、PRP注射等多项治疗技术,为众多患者解除病痛。优质的诊疗技术,温暖的护理关怀,得到了老百姓的一致称赞。我给大娘梳梳头近年来,医院抓住医联体协作契机,医院继续保持有效的紧密联系和协作,又和郑大五附院、河南中医药大学一附院结成了医联体协作单位,医院先进的管理经验和雄厚的技术力量的带动,医院医疗技术水平和综合服务能力。年以来,共开展选择性肾动脉置管溶栓治疗肾动脉栓塞、干燥综合征唇腺活检技术、吞咽神经肌肉电刺激仪治疗脑血管病后的吞咽功能障碍、右肾动脉造影+畸胎瘤栓塞、胫骨高位截骨术等新技术40余项;同时,眼科开展的白内障手术、准分子激光治疗近视、斜弱视治疗,耳鼻喉科开展的纤维喉镜、耳石症复位、成人鼾症手术,口腔科开展的种植牙、正畸等等,这些新技术、新项目的实施为保障病人安全提供了有力保障,扩大了专科影响力,有效提升了县域内专科专病诊治能力,给百姓带来了健康福祉。加强内涵建设让患者更安全、更满意
“这个病人的病情资料提前已发给大家,现在病人也看过了,诊治方面每个人说说自己的看法吧……”每两周,医院的病房里都会响彻这样的声音,这是该院开展的业务总查房制度,由院长或*支部书记带队,各相关科室主任参与,对全院各科室开展业务查房,重点是查各科室疑难危重病人、重大手术以及住院超过15天的病人,疑难病症会诊主要针对经科内、科间会诊仍不能明确诊断或疗效不满意的病例,有针对性地组织相关专业专家参与会诊,对查出的问题提出整改意见和建议,最大程度保障了患者安全,实现了患者不管就诊于任何科室,均能享受到多个领域资深专家“一站式”诊疗。静脉留置针竞赛“三基”培训是该院为年轻医生创造的一个学习平台,每两周一期,每期要求一位高年资的医生讲课外,还要求1~2名青年医生上台讲课,然后由专家点评。“这样的讲课是个很好的平台和机会,锻炼我们的讲课能力,在做课件的时候也倒逼我们细化自己的知识体系,也学到了更多的东西。”张红芳说。为进一步确保病人安全,该院切实把“三严”落实到各项工作当中,每月组织不良事件分析,定期反馈安全隐患,不断加强医护人员安全防范意识。每月有重点的对病历书写、三方核查、危急值、术前讨论、会诊、查对、消*隔离、交接班等核心制度落实情况进行督导,对检查中存在问题及时反馈,对整改情况进行追踪,促进了医护质量持续改进。指导病人使用护平台“我是来还钱的,具体谁借给我钱的我不清楚了,只知道是你们这的护士借给我的……”近日,一位老太太来到该院内二病区护士站说到。原来一个月前,老人的医院,被送进了重症监护室,老人离家匆忙,什么也没带,出去买东西顺道走到内二病区时候才发现身上没钱,当时值班的护士柴娇了解情况后,直接拿出元钱给了老人。“当时没想那么多,也没有留老人的信息,看老人焦急的样子,只想着能帮助他们就行。”柴娇说。这样的感动式服务的例子在该院非常多,重症监护室给无主患者洗衣服、买衣服,护理人员无偿上门帮助老病人换尿管……“医院就要求待患者如家人,想患者所想,实实在在、尽心尽力的照顾。”内二病区护士长王春利说。一直以来,“服务好”就是医院在当地的名片,有口皆碑!近年来,该院更是大力倡导人性化服务,比如,各病区运用“护”平台为患者制作多种形式的健康宣教资料;急诊科为患者配备雨伞、老花镜、针线包等便民工具;手术室为术中患者制作了肩部保暖垫;重症医学科从细节着手,制作了“冷”“热”等图文并茂画册,方便与气管插管患者的沟通……为出院患者或罹患疾病且行动不变的特殊人群提供家庭护理服务,在完成护理操作之余对患者进行心理疏导及健康教育,体现全程、高效的优质护理服务,深受患者好评。重点科室质控组、病区管理组、优质护理质量督导组、护理安全组、病历质控组5个小组,每周按照质控计划对各项护理质量进行检查、分析汇总,使各项护理质控按照标准有整改、有追踪、有成效。定期开展护理查房、护理会诊,解决护理工作中实际问题,进一步提升了护理人员专科知识水平,各项专科护理标准及规范进一步完善。各护士长定期组织夜查房,对存在的突出问题给予及时指导,有效降低了夜间护理风险,减少护理安全隐患。人性化的关怀,家人般的温馨,医院从无数个细节上让患者感受到了贴心的照顾和安慰。腹腔镜下膀胱癌根治及原位回肠新膀胱手术同时,该院实行了以“病人为中心”,以临床一线为核心,多部门协同的工作机制,不断优化服务流程,全力保障临床一线各项需要,在显著位置公示了就医流程及科室分布示意图;为特殊患者(如老年人、残疾人)提供“二代二陪”服务(代取药、代缴费和陪诊、陪检);药剂科、物资供应科实行药品、被褥、物资下收下送服务,营养食堂坚持开展小灶服务。通过一系列亲情化服务举措,显著提高了患者和社会的满意度。行者方致远,奋斗路正长。医院将始终坚守初心,继续努力推进温县医疗事业持续健康发展,为守护老百姓的身心健康,实现“健康中国”的伟大梦想砥砺前行!图文均由医院提供◇推荐阅读◇毛文明到祥云镇进行专题调研!
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王娟
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崔新娟责编
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编辑
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