当今时代，在经济全球化浪潮的推动下，医疗卫生领域的合作深度和广度正以前所未有的速度拓展，谁抢占专业化的浪尖，谁就能抢占市场发展的先机。“尽管我们聚集了一批高端人才，但尴尬的是，目前耳鼻咽喉科的人才断层现象较为明显，适龄的高水平一线专家不足，这也是制约学科发展的最大短板之一”。医院（医院）*委书记刘向儒看来，加速一流人才的引进迫在眉睫。年6月，医院医院（医院）的主任医师、耳鼻咽喉头颈外科医院，医院耳鼻喉头颈外科的首席专家。彭建辉不仅有先进的管理经验，还有精湛的医疗技术，他准备大展身手，不负使命勇探路，敢立潮头破浪行，医院成立郴州市第一个头颈肿瘤诊疗中心，为更多的患者带来福音！
天道酬勤勇担重任
彭建辉是广东人，医院的职工，在医院长大的彭建辉，目睹了许多患者痛苦的呻吟、病人家属期待的目光和医生手到病除的感人场景，因而激发了他从小对医生职业的向往。年毕业于衡阳医学院的彭建辉，大学毕医院，成了一名五官科医生。当了医生后，他直接感受到了“白衣天使”这一称号的责任与光荣，立志要做一名优秀的医生，做一名医术精湛、技术高超的医生。
彭建辉。
“支气管镜下气管支气管异物取出术”医院耳鼻喉科上个世纪90年代末开展的一项新技术。气管支气管异物是常见于3岁以下儿童的危急重症，极易因窒息导致死亡。传统的手术治疗方法是先做气管切开，然后在切口处取出异物，手术时间长、损伤大，病人恢复慢，手术死亡率高达10%。“支气管镜下气管支气管异物取出术”具有传统方法所不具备的优点，但对手术者要求高，掌握难度大。彭建辉为攻克这一难题，先后到天津、上海等地师从国内著名专家，熟练掌握了此项技能，并于年成功开展此项手术。
年，医院为加快专科建设，满足郴州人民健康需求的角度考虑，决定将五官科分设为眼科和耳鼻喉科两个独立的专业科室。当时，由于耳鼻喉科手术难度大、风险高，再加上设备相对简陋，仅有简单的前鼻镜检查设备，各方面条件较差。因此，原大五官科的大多数医生都选择去了眼科，安排到耳鼻喉科的只有几位年轻医生。因此，耳鼻喉专业的独立设科的初期，面临重重困难和严峻挑战。
关键时刻，医院想到了担任五官科医生近20年的彭建辉，希望他去耳鼻喉科挑起科室负责人的重任。彭建辉知道从事眼科的优势，也了解耳鼻喉科当时面临的困难，但面对领导的重托、同事的期盼，他毅然中断了在衡阳医学院在职研究生的学习，医院担负起耳鼻喉科负责人的重任，创建郴州市耳鼻咽喉头颈外科，同时在省内地市级首先成立了耳鼻咽喉头颈外科学会，担任主委多届。受到省业内一致好评。
拒绝诱惑培养骨干
恰在这时，医院的院长知道彭建辉是广东人，就邀请他到该院担任耳鼻喉科主任，并对他说：“物离乡为贵，人离乡为贱，你若能来我院工作，你不仅回到了家乡，而且将享受到良好的工作环境和物质待遇。”
广东一直是许多人向往的地方，面对来自南国家乡的召唤和优厚待遇的诱惑，彭建辉一时心里非常矛盾，他在“走”与“不走”之间徘徊。领导和同事了解情况后，真诚挽留他，对他说：“现在科室刚开科，一切都还无头绪，你在这个时候走了，这个科室就有可能被断送，耳鼻喉科离不开你，医院、对耳鼻喉科也是有感情的。”面对领导的诚意和同事的期盼，同时也怀揣着对郴州、对医院难以割舍的一份情感，彭建辉最后决定留下来，他说：“是郴州人民养育了我，是医院培养了我，发展耳鼻喉科，报效郴州人民是我的职责，我没有理由另择高枝！”决定留下来后，彭建辉把几个刚刚大学毕业的年轻医生召集在一起说：“目前耳鼻喉科确实面临许多困难，我们既然已经决定从事这个专业，就要安下心来，同舟共济，共渡难关，哪怕杀出一条血路也在所不辞，干就要干出个样来！”彭建辉的真诚表白让几位年轻医师十分感动，他们纷纷表示，愿意与彭建辉同甘共苦，共创耳鼻喉科事业发展的美好未来。
当时由于技术落后，人才断层，科室几乎所有的手术都只能依靠彭建辉一个人来做，而且许多有一定难度的手医院诊治。彭建辉深深地认识到，技术是科室发展的根本，人才是科室强大的关键。年5月，中山医科大许庚教授在广州举办全国第一期“鼻窦内窥镜”技术学习班，当时彭建辉正在生病，妻子劝他不要玩命，但他还是义无反顾地去广州参加了这次学习班。彭建辉十分珍惜这次学习，学习期间，他十分刻苦和努力，很快就掌握了鼻窦内窥镜技术。从广州回来后，在医院的支持下，科室很快购买了鼻窦内窥镜。在彭建辉的指导下，科室年轻医生也很快掌握了鼻窦内窥镜手术，从此，这种手术成为科室的核心技术之一、成为科室发展的有力推动器。
为了尽快把科室年轻医生培养成业务骨干，彭建辉一方面起好传帮带作用，将自己的技术和经验毫无保留地传授给年轻医生；另一方面，他陆续派这医院进修学习。学习回来后个个成为科室的业务骨干。
心系患者技术高超
年的一个晚上，一名因花生卡在气管内、年龄不足1岁的急症患者被送到医院耳鼻喉科，当时患儿已经昏迷，生命垂危，手术难度极大。彭建辉主任亲自主刀在最短的时间内用“支气管镜下气管支气管异物取出术”为患儿取出了异物。患儿得救了，患儿的父母见到如此神奇的医生，如此神奇的技术，激动而高兴地说：“妙手神医！妙手神医！”
彭建辉给病人看病。
“鼻窦内窥镜技术”是治疗鼻炎、鼻息肉、鼻中隔偏曲、鼻腔良性肿瘤的新技术，具有策创、损伤小、效果好的特点，是耳鼻喉专科发展史上具有里程碑意义的技术。自年5月彭建辉参加中山医科大许唐教授在广州举办的全国第一期“鼻窦内窥镜”技术学习班后，这项技术就一直成为医院耳鼻喉科的核心技术、成熟技术，目前，该项技术每年手术量达余例，为众多患者解除了痛苦的折磨。
李女士，宜章一位农村妇女，患鼻炎，流涕、头痛5年，因听信小广告，医院接受激光、局部注射、穴位封闭等方法治疗，历经数年，花费上万元，不仅病情不见好转，而且因怀疑得了不治之症而背上沉重的心理负担，一度拒绝治疗。经人介绍，在家人的劝说下来到医院耳鼻喉科找到彭建辉主任，彭彭建辉热情接待了她，并亲自用鼻窦内窥镜为她做了手术。术后3天，患者症状基本消失。出院时，患者流着眼泪说：“花钱少，效果好，你们就像神医，真是谢谢你们！”。
喉显微手术是治疗喉部病变如声带息肉、囊肿、小结、早期喉癌等的一种先进的手术治疗方法，具有微创、高效、复发率低、功能恢复好的特点。彭建辉于年引进开展该技术，年该技术即成为该科的一项成熟技术，每年手术余台，而湖南省至今开展医院仅此一家。
袁先生，年因患声带癌到医院耳鼻喉科就诊，医生建议他手术治疗，并告知手术切除癌灶后可一期做发音功能重建，不会影响发音。但病人不放心，不想做手术。后来病人及家必通过网络、电话查询确认后接受了手术。术后病人发音功能恢复良好，与人交流无障碍。后来，医生与该患者一直保持5年的沟通联系，均无复发迹象，生活质量基本正常。
阻塞性睡眠呼吸暂停综合征（鼾症状）非常常见，约见于5%—10%成年男性。主要症状有疲倦，白天嗜睡，头痛和工作状态不佳等。阻塞性睡眠呼吸暂停综合征（鼾症状）容易引发许多问题，如驾车人员白天嗜睡常引发交通事故；夫妻之间有的由于一方不堪忍受另一方的如雷鼾声、造成分居或离异，在美国，甚至有杀死打鼾者的“壮举”；阻塞性睡眠呼吸暂停综合征（鼾症状）患者还在一定程度上存在社交障碍，等等。过去，由于没有有效的治疗方法，许多“鼾症”得不到有效治疗而长期在慢性痛苦中“仰天长叹”。手术是治疗阻塞性睡眠呼吸暂停综合征的一大飞跃。手术方法种类繁多，如鼻部手术，舌部手术，扁桃体和腺样体切除术，舌骨悬吊下颌骨前移，咽腭悬雍垂成形术等。年，彭建辉带领科室人员率先在湘南地区开展阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征（鼾症）的多导睡眠监测和系列手术，为郴州众多“鼾症”患者解除了痛苦。
陈先生，市直某机关干部，因长期睡觉打鼾休息不好，白天精神差，开会经常睡觉，在相当范围内有“瞌睡虫”的“美誉”，在家里因打鼾伴呼吸暂停常使家人提心吊胆，担心他顷刻离去。陈先生曾医院求医，诊断为阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征，由于过去没有好的治疗方法只能作罢。年，彭建辉为其行舌扁桃体切除术和咽腭悬雍垂成形术后，症状基本消失，精神比以前好了很多，与术前判若两人，令陈及其家人非常开心和高兴。这类列子还有很多，不胜谋举……
由于有胃病，彭建辉经常在手术中胃病发作，但他总是把自己的腹部顶住手术床，忍受着疼痛，认真做完每一台手术。年的一个晚上，彭建辉高烧，体温39.5℃，躺在家里打点滴。这时科里打来电话，说有一个气管异物的小孩病情危重，Ⅲ度呼吸困难，需要他参与抢救。接到电话后，彭建辉同志二话不说，拔掉吊针，就跑步到了手术室。由于抢救及时，小孩得救了，可他自己却昏倒在手术室的更衣室里。
狠抓管理创建品牌
彭建辉深知医疗技术和服务质量在科室发展中的重要性，他带领科室人员积极引进新技术，开展新项目，走出了一条“以特色求生存，人无我有，人有我优，人优我特”的特色专科发展之路。同时，他狠抓科室的医疗服务质量，一是进一步建立健全了管理制度，如三级查房制度、会诊制度、规范化操作规程、值班制度等；二是加强了全科人员的医疗安全和质量意识教育，经常组织医护人员学习相关知识，还利用交班会，给科室医护人员讲医疗安全和医疗质量的重要性，以及怎样搞好医疗安全和提高医疗质量；三是要求医护人员严格按操作规程办事。医生要严格执行三级查房制度、会诊制度和手术分级制度，护士要严格执行“三查七对”制度等。通过以上措施，该科医护人员的质量意识和服务意识大大增强，医疗质量和服务质量大大提高。在院内创建耳鼻咽喉科告知体系，医护、医患关系大为改善，医疗纠纷明显下降。
此外，彭建辉还非常注重科室文化建设。他认为，科室应把营造一个健康的文化氛围看作是科室发展的重点，科室文化是竞争力中无处不在的因素，是推动专科建设并使之不断向前发展的重要因素。因此，他从尊重人、了解人、关心人、激励人、教育人等方面入手，建设了科室的专科文化，使科室全体员工达到了信念共识、观念共生、理念共融、风险共担、利益共享，树立了“无私、无惧、无偏、无靠”的精神以及“科兴我荣、科衰我耻”的思想。全科人员同心同德，和衷共济，同谋科室发展，共创科室辉煌。
他自己更是以身作则，爱岗敬业，恪尽职守，勤勤恳恳，在医院耳鼻咽喉头颈科主持工作20多年来，他的工作量在全科是最大的，他亲自主刀做过的手术达0多台，抢救危急重症病人余人次，科里来了危急重症病人，他总是随喊随到。多年来，经他本人引进的新技术项目就达多项。不仅取得了较好的社会效益和经济效益，也使该科的医疗技术水平和硬件指标达到了省内先进水平。
不负使命勇探路，敢立潮头破浪行。医院20天的彭建辉参与手术20余台，为多个科室疑难病人会诊解决了不少问题.。关于头颈肿瘤诊疗中心的创建，他认为，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。他说，“再好的设计，如果不去实践，那就是纸上谈兵，目前最核心的要素，就是要倾尽全力抓落实，必须要统筹协调好顶层设计与制度落实之间的关系对接。”医院步调，与医院“顶层设计”保持高度一致，以时不我待、只争朝夕的精神，甩开膀子加油干，尽自己全力做好头颈肿瘤诊疗中心学科建设，医院耳鼻喉头颈外科打造为品牌学科！
（来源：郴州日报记者张振萍）